Polityka Prywatności LTEXPRESS

Ostatnia aktualizacja: 28 maja 2026 r.

W LTEXPRESS Pomoc Drogowa - Gracjan Skrzypczak, dostępnej pod adresem strony internetowej ltexpress.pl, ochronę prywatności naszych klientów traktujemy priorytetowo. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników korzystających z naszych usług holowania oraz serwisu drogowego.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Gracjan Skrzypczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą LTEXPRESS Pomoc Drogowa. W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt za pośrednictwem numeru telefonu podanego na stronie głównej.

2. Cel i zakres zbierania danych

Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji naszych usług, w tym:

• Wzywania pomocy drogowej i holowania (imię, nazwisko, lokalizacja, numer telefonu).
• Wystawiania dokumentów sprzedaży (faktury, paragony).
• Udzielania odpowiedzi na telefoniczne zapytania ofertowe.
• Obsługi zgłoszeń reklamacyjnych.

3. Rodzaj przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi przetwarzamy:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, numer telefonu.
• Dane pojazdu: numer rejestracyjny, marka i model pojazdu.
• Dane lokalizacyjne: miejsce awarii lub zdarzenia drogowego (konieczne do wykonania usługi).

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym jedynie w niezbędnym zakresie, takim jak:

• Firmy księgowe i rachunkowe obsługujące naszą działalność.
• Organy administracji publicznej lub służby drogowe (jeśli wymagają tego przepisy prawa, np. w przypadku zdarzeń drogowych).
• Dostawcy usług IT (hosting strony www).

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
• Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Pliki Cookies

Strona wykorzystuje pliki typu cookies w celu poprawy komfortu użytkowania, statystyk odwiedzin oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technologii informatycznych. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa Państwa danych, prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny z LTEXPRESS.